Amministrazione digitale che i cittadini capiscono e possono usare davvero
Sportelli elettronici e pratiche su misura, accessibili (WCAG), sicuri e conformi a ENS e GDPR, progettati affinché chiunque completi la propria pratica senza finire allo sportello.
Digitalizzare la Pubblica Amministrazione non è caricare un PDF su un sito web
Molti sportelli elettronici obbligano i cittadini a scaricare moduli, stamparli e tornare di persona, mentre il personale duplica i dati tra sistemi che non comunicano. L'accessibilità è trattata come un'aggiunta, la sicurezza come una formalità e il risultato è un'esperienza che esclude proprio chi ha più bisogno della Pubblica Amministrazione.
In AxiomTech costruiamo piattaforme pubbliche con codice proprietario, pensate fin dall'inizio per rispettare l'ENS (Schema Nazionale di Sicurezza), il GDPR e le linee guida di accessibilità WCAG. Progettiamo pratiche end-to-end, interoperabili con altre amministrazioni, con identità digitale e trasparenza reale, così il cittadino risolve in pochi minuti ciò che prima richiedeva spostamenti.
Le sfide reali della Pubblica Amministrazione digitale
Pratiche digitali che non si possono completare online
Moduli da stampare, firmare a mano e presentare di persona. La promessa dello sportello elettronico si rompe all'ultimo passaggio e obbliga comunque i cittadini a spostarsi.
Accessibilità trattata come un extra
Siti che falliscono con gli screen reader, contrasti insufficienti e moduli impossibili da usare con la tastiera. Senza rispettare le WCAG, si escludono anziani e persone con disabilità, oltre a violare la legge.
Sistemi che non comunicano tra amministrazioni
Il cittadino fornisce più e più volte gli stessi dati perché gli enti non condividono le informazioni. La mancanza di interoperabilità moltiplica il lavoro e gli errori in ogni pratica.
Cybersicurezza e conformità come requisito, non come progettazione
Dati sensibili dei cittadini esposti da configurazioni deboli. Rispettare l'ENS e il GDPR a posteriori è costoso e fragile; deve essere nella progettazione fin dal primo giorno.
Cosa costruiamo per la Pubblica Amministrazione
Sportelli elettronici e pratiche end-to-end
Pratiche che si completano online dall'inizio alla fine, con identità digitale, firma elettronica e notifiche, così i cittadini risolvono senza mettere piede allo sportello.
Accessibilità WCAG by design
Interfacce testate con gli screen reader, navigabili da tastiera e con contrasti corretti, conformi alle linee guida WCAG affinché chiunque possa usare il servizio.
Sicurezza e conformità ENS / GDPR integrate
Cifratura, controllo degli accessi per ruolo, registro di audit e protezione dei dati progettati fin dall'inizio per rispettare lo Schema Nazionale di Sicurezza e il GDPR, non come patch successiva.
Interoperabilità e portali di trasparenza
Connessione via API con altre amministrazioni per evitare di chiedere dati già forniti, più portali di trasparenza dove i cittadini consultano bilanci, contratti e dati aperti.
Servizi per questo settore
Domande frequenti del settore pubblico
Rispettate l'ENS e il GDPR?
Sì. Progettiamo ogni piattaforma fin dall'inizio per rispettare lo Schema Nazionale di Sicurezza e il GDPR, con cifratura, controllo degli accessi, registro di audit e la documentazione necessaria per gli audit.
Garantite l'accessibilità WCAG?
Sì. Costruiamo e testiamo ogni servizio secondo le linee guida WCAG: navigazione da tastiera, compatibilità con gli screen reader e contrasti adeguati, affinché sia utilizzabile da tutti i cittadini.
Si integra con le piattaforme di altre amministrazioni?
Sì. Ci colleghiamo via API con registri, identità digitale e sistemi di altre amministrazioni per ottenere un'interoperabilità reale ed evitare che il cittadino fornisca gli stessi dati più e più volte.
Potete modernizzare uno sportello elettronico esistente senza partire da zero?
Sì. Verifichiamo ciò che hai già, diamo priorità alle pratiche di maggior impatto e modernizziamo per fasi, mantenendo il servizio attivo mentre miglioriamo accessibilità, sicurezza ed esperienza.
Una Pubblica Amministrazione digitale accessibile, sicura e per tutti
Raccontaci quali servizi vuoi digitalizzare e progettiamo una piattaforma su misura, conforme a ENS, GDPR e WCAG, che i cittadini possano usare davvero.
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