OTAに依存せずに客室を満たす
予約エンジン、PMS、ゲスト向けアプリを御社専用に開発。直接予約を増やし、手数料を減らし、五つ星レビューを生む体験を実現します。
直接予約のためのオーダーメイドホテルテクノロジー
観光・ホスピタリティでは、大手予約プラットフォームが販売した宿泊1泊ごとに莫大な手数料を取り、しかも顧客との直接の関係まで奪います。その一方で、フロントは互いに連携しないシステムと格闘し、オーバーブッキングが忍び寄り、多くのゲスト体験が繁忙期に破綻する手作業のプロセスに依存しています。
AxiomTechでは、御社が管理と利益率を取り戻すための独自のデジタルエコシステムを構築します。 第三者のPMS（ホテル管理システム）や予約エンジンを転売することはありません。各要素をオーダーメイドで開発し、自社LLMを活用してゲストに即座に応答し、レビューを分析し、体験を提案します。直接予約エンジン、チャネルマネージャー（チャネル管理ツール）、ゲスト向けアプリ、ロイヤルティプログラムが統合・同期され、常に御社のブランドのもとに置かれます。予約手数料はかかりません。
観光業界が抱えるリアルな課題
利益を食いつぶす手数料
OTA（外部プラットフォーム）経由の各予約は高い手数料を残し、顧客と御社を引き離します。顧客は御社が誰かも知らずに予約します。
オーバーブッキングと不揃いな空室状況
同期の不足から同じ客室を複数チャネルで販売すると、キャンセル、悪いレビュー、フロントで激怒するゲストを招きます。
手作業で遅いゲスト体験
行列のできるチェックイン、電話での要望、ゼロのパーソナライズは、滞在を競合に比べて時代遅れに感じさせます。
遅れて届く悪いレビュー
滞在中にゲストの声を聞かなければ、問題は公開レビューで初めて表面化し、もう解決できない状態になっています。
御社のために構築するもの
直接予約エンジンとPMS
手数料のかからない自社エンジンを、客室、料金、チェックイン、請求を単一パネルで管理するオーダーメイドPMSと統合します。
同期されたチャネルマネージャー
御社のチャネルとOTAをAPIで接続し、空室状況と価格をすべての場所で即座に更新。オーバーブッキングをなくします。
AI搭載のゲスト向けアプリ
オンラインチェックイン、デジタルキー、モバイルからの要望、そして自社LLMによるアシスタントが体験を提案し、ゲストの言語で即座に応答します。
レビュー管理とロイヤルティ
滞在中に満足度を検知して時機を逃さず対応し、顧客を再来訪・直接予約へと導くロイヤルティプログラムを実装します。
この業界向けのサービス
よくあるご質問
ホテル、アパートメント、レストランに使えますか？
はい。ホテル、観光アパートメント、田舎の宿、レストランに、各業態が必要とするモジュールとともにソリューションを適応させます。
現在のOTAやポータルと連携できますか？
はい。当社のチャネルマネージャーは主要ポータルとAPIで接続し、空室状況と料金を同期してオーバーブッキングを防ぎます。
ゲスト向けアプリは多言語に対応していますか？
はい。AIアシスタントがゲストの言語で対応します。海外からの顧客に最適で、最初の接点から体験を向上させます。
本当に支払う手数料が減りますか？
はい。予約手数料のかからない自社エンジンで直接予約を強化することで、自社チャネルで売る宿泊1泊ごとに利益率が直接改善します。