Tourismus und Gastgewerbe

Füllen Sie Ihre Zimmer, ohne von den OTAs abhängig zu sein

Buchungsmaschine, PMS und Gäste-App, maßgeschneidert programmiert. Mehr Direktbuchungen, weniger Provisionen und Erlebnisse, die Fünf-Sterne-Bewertungen erzeugen.

0%mehr Direktbuchungen, unter Umgehung der OTA-Provisionen
0Fälle von Überbuchung dank sofort synchronisierter Verfügbarkeit
0%mehr positive Bewertungen durch digitale Erlebnisse für den Gast
Die Branche

Maßgeschneiderte Hoteltechnologie für Direktbuchungen

Im Tourismus und Gastgewerbe nehmen die großen Buchungsplattformen eine enorme Provision von jeder verkauften Nacht und behalten zudem die direkte Beziehung zu Ihrem Kunden. Unterdessen kämpft die Rezeption mit Systemen, die nicht miteinander reden, Überbuchung droht, und viele Gästeerlebnisse hängen von manuellen Prozessen ab, die in der Hochsaison versagen.

Bei AxiomTech entwickeln wir Ihr eigenes digitales Ökosystem, um die Kontrolle und die Marge zurückzugewinnen. Wir verkaufen weder PMS (Hotelverwaltungssystem) noch Buchungsmaschinen von Drittanbietern weiter. Wir programmieren jeden Baustein maßgeschneidert und setzen unser LLM ein, um dem Gast sofort zu antworten, Bewertungen zu analysieren und Erlebnisse zu empfehlen. Ihre direkte Buchungsmaschine, Ihr Channel-Manager (Kanalverwaltung), Ihre Gäste-App und Ihr Treueprogramm sind integriert, synchronisiert und stets unter Ihrer Marke, ohne Buchungsprovisionen.

Herausforderungen

Reale Herausforderungen der Tourismusbranche

01

Provisionen, die die Marge auffressen

Jede Buchung über eine OTA (externe Plattform) hinterlässt eine hohe Provision und trennt Sie vom Kunden, der bucht, ohne überhaupt zu wissen, wer Sie sind.

02

Überbuchung und unkoordinierte Verfügbarkeit

Dasselbe Zimmer mangels Synchronisierung über mehrere Kanäle zu verkaufen, führt zu Stornierungen, schlechten Bewertungen und wütenden Gästen an der Rezeption.

03

Manuelles und langsames Gästeerlebnis

Check-in mit Warteschlangen, Anfragen per Telefon und null Personalisierung lassen den Aufenthalt im Vergleich zur Konkurrenz veraltet wirken.

04

Negative Bewertungen, die zu spät eintreffen

Ohne dem Gast während seines Aufenthalts zuzuhören, taucht das Problem erst in der öffentlichen Bewertung auf, wenn es bereits unmöglich ist, es zu lösen.

Lösungen

Was wir für Ihr Geschäft entwickeln

Direkte Buchungsmaschine und PMS

Ihre eigene provisionsfreie Buchungsmaschine, integriert mit einem maßgeschneiderten PMS, das Zimmer, Preise, Check-in und Abrechnung über eine einzige Oberfläche verwaltet.

Synchronisierter Channel-Manager

Wir verbinden Ihre Kanäle und OTAs per API, damit Verfügbarkeit und Preise überall sofort aktualisiert werden und so Überbuchung eliminiert wird.

Gäste-App mit KI

Online-Check-in, digitaler Schlüssel, Anfragen vom Smartphone und ein Assistent mit unserem LLM, der Erlebnisse empfiehlt und sofort in der Sprache des Gastes antwortet.

Bewertungsmanagement und Kundenbindung

Wir erkennen die Zufriedenheit während des Aufenthalts, um rechtzeitig zu handeln, und implementieren ein Treueprogramm, das den Kunden zur Wiederkehr und Direktbuchung bewegt.

Leistungen

Leistungen für diese Branche

Häufige Fragen

Häufige Fragen

Eignet es sich für Hotels, Ferienwohnungen und Restaurants?

Ja. Wir passen die Lösung an Hotels, Ferienwohnungen, Landhäuser und Restaurants an, mit den Modulen, die jede Art von Geschäft benötigt.

Lässt es sich in die aktuellen OTAs und Portale integrieren?

Ja. Unser Channel-Manager verbindet sich per API mit den wichtigsten Portalen, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Überbuchung zu vermeiden.

Funktioniert die Gäste-App in mehreren Sprachen?

Ja. Der KI-Assistent betreut den Gast in seiner eigenen Sprache, ideal für den internationalen Kunden und um sein Erlebnis vom ersten Kontakt an zu verbessern.

Reduziert es wirklich die Provisionen, die ich zahle?

Ja. Indem Sie die Direktbuchung mit Ihrer eigenen provisionsfreien Buchungsmaschine stärken, verbessert jede über Ihren Kanal verkaufte Nacht direkt Ihre Marge.

Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihre Buchungen und Ihre Marge zurück

Erzählen Sie uns, wie Ihr Geschäft aussieht, und wir entwerfen ein maßgeschneidertes Ökosystem, das die Direktbuchung ankurbelt und Ihre Gäste begeistert. Erstberatung unverbindlich.

Sprechen wir darüber