KI-Agenten, die rund um die Uhr für Sie arbeiten
Intelligente Assistenten auf Basis von Sprachmodellen (LLM, die Technologie hinter ChatGPT), die verstehen, antworten und handeln wie ein Mensch. Sie betreuen Ihre Kunden, fragen Ihre Dokumente ab und automatisieren Aufgaben ohne Pause.
Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein Programm, das ein Sprachmodell (LLM, Large Language Model, dieselbe Technologie hinter ChatGPT) nutzt, um das, was Sie in normaler Sprache verlangen, zu verstehen und von selbst zu erledigen: Fragen beantworten, Informationen suchen, Texte verfassen oder Aktionen in Ihren Systemen ausführen. Es ist kein Chatbot mit Standardantworten: Er denkt über jede Situation nach und passt sich an.
Bei AxiomTech bauen wir Agenten, maßgeschneidert für Ihr Geschäft. Wir verbinden sie über eine Technik namens RAG (Retrieval-Augmented Generation) mit Ihren eigenen Dokumenten und Daten, damit sie mit Ihren Informationen antworten und nichts erfinden. Wir entwerfen, trainieren, integrieren und betreuen den Agenten in Ihren Produkten oder Support-Kanälen, mit Kontrollen, damit er sicher und zuverlässig ist. Wir arbeiten mit den besten Modellen am Markt (Claude, GPT) und auch mit unserem eigenen LLM, das für spezifische Aufgaben optimiert ist, wenn es aus Gründen des Datenschutzes, der Kosten oder der Performance sinnvoll ist.
KI-Agenten und LLM-Integration — por qué con nosotros
Antwortet mit Ihren Informationen, erfindet nichts
Mit RAG fragt der Agent vor der Antwort Ihre Dokumente und Daten ab. Zuverlässige Antworten, basierend auf Ihrer eigenen Quelle der Wahrheit.
Sofortige Betreuung rund um die Uhr
Er löst Fragen und bearbeitet Anliegen sofort, tags und nachts, ohne Warteschlangen. Ihr Team konzentriert sich auf das Komplexe.
Maßgeschneidert und integriert
Der Agent lebt in Ihrer Website, Ihrer App oder Ihrem CRM und spricht mit Ihren Werkzeugen. Keine generische Lösung von der Stange.
Sicher und unter Kontrolle
Klare Grenzen, Protokollierung der Gespräche und menschliche Aufsicht, wenn nötig. Sie entscheiden, was er darf und was nicht.
Wofür es gut ist
Automatisierter Kundenservice
Ein Assistent, der häufige Fragen beantwortet, Anliegen löst und nur dann an einen Menschen weiterleitet, wenn es nötig ist.
Interne Wissenssuche
Ihr Team fragt in normaler Sprache und erhält sofort Antworten aus Handbüchern, Verträgen und interner Dokumentation (RAG).
Assistent in Ihrem Produkt
Ein integrierter Copilot in Ihrer Software, der den Nutzer führt, Inhalte verfasst oder Aktionen für ihn ausführt.
Prozessautomatisierung mit KI
Agenten, die E-Mails lesen, Dokumente klassifizieren oder Daten zwischen Systemen ausfüllen und dabei den Kontext jedes Falls verstehen.
Lo que recibes
- Maßgeschneiderter KI-Agent auf LLM-Basis, in Ihren Kanal integriert
- Verbindung zu Ihren Dokumenten und Daten mit RAG
- Verbindungen (API) zu Ihrem CRM, Website, App oder anderen Werkzeugen
- Sicherheitskontrollen, Grenzen und Protokollierung der Gespräche
- Aufsichts-Dashboard und kontinuierliche Verbesserung der Antworten
- Dokumentation, Tests und Support nach dem Launch
Von der Idee zur Produktion
Analyse
Wir lernen Ihr Geschäft, Ihre Ziele und Rahmenbedingungen kennen, um den richtigen Umfang zu definieren.
Design
Architektur, UX und technisches Design werden validiert, bevor eine einzige Zeile Code geschrieben wird.
Entwicklung
Agile Sprints mit kontinuierlicher Auslieferung. Sie sehen jede Woche Fortschritte.
Launch
Deployment, Monitoring und Optimierung. Wir bleiben auch nach dem Launch an Ihrer Seite.
Tecnologías que usamos
Häufige Fragen zu KI-Agenten
Worin unterscheidet er sich von einem normalen Chatbot?
Ein klassischer Chatbot folgt einem festen Skript vordefinierter Antworten. Ein KI-Agent nutzt ein Sprachmodell (LLM), um zu verstehen, was Sie ihm sagen, die Antwort zu durchdenken und sogar Aktionen für Sie auszuführen. Er ist viel flexibler und natürlicher.
Wird er die Antworten erfinden?
Das verhindern wir mit RAG: Der Agent fragt vor der Antwort Ihre echten Dokumente und Daten ab, statt zu improvisieren. Außerdem setzen wir Kontrollen und menschliche Aufsicht für heikle Fälle ein.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir arbeiten mit KI-Anbietern, die Ihre Daten nicht zum Training ihrer Modelle nutzen, wir verschlüsseln die Informationen und schränken ein, worauf der Agent zugreifen darf. Datenschutz hat Priorität.
Lässt er sich in die Werkzeuge integrieren, die ich bereits nutze?
Ja. Wir verbinden den Agenten mit Ihrer Website, Ihrer App, Ihrem CRM, Ihrer E-Mail oder jedem System mit API, damit er in Ihrem aktuellen Ablauf arbeitet, ohne alles zu ändern.
Wie lange dauert die Inbetriebnahme?
Ein erster funktionsfähiger Agent ist meist in wenigen Wochen fertig, je nach Umfang. Wir starten früh mit einem konkreten Anwendungsfall und erweitern ihn schrittweise.
Bereit, die KI für sich arbeiten zu lassen?
Erzählen Sie uns, welche Aufgabe Sie automatisieren möchten, und wir sagen Ihnen, wie. Erstgespräch unverbindlich.
Sprechen wir