Administración digital que la ciudadanía entiende y puede usar de verdad
Sedes electrónicas y trámites a medida, accesibles (WCAG), seguros y conformes con el ENS y el RGPD, diseñados para que cualquier persona complete su gestión sin acabar en la ventanilla.
Digitalizar la Administración no es subir un PDF a una web
Muchas sedes electrónicas obligan a la ciudadanía a descargar formularios, imprimirlos y volver presencialmente, mientras el personal duplica datos entre sistemas que no se comunican. La accesibilidad se trata como un añadido, la seguridad como un trámite y el resultado es una experiencia que excluye a quien más necesita la Administración.
En AxiomTech construimos plataformas públicas con código propio, pensadas desde el inicio para cumplir el ENS (Esquema Nacional de Seguridad), el RGPD y las pautas de accesibilidad WCAG. Diseñamos trámites de extremo a extremo, interoperables con otras administraciones, con identidad digital y transparencia real, para que el ciudadano resuelva en minutos lo que antes requería desplazamientos.
Los retos reales de la Administración digital
Trámites digitales que no se pueden terminar online
Formularios que hay que imprimir, firmar a mano y presentar en persona. La promesa de la sede electrónica se rompe en el último paso y obliga a la ciudadanía a desplazarse igualmente.
Accesibilidad tratada como un extra
Webs que fallan con lectores de pantalla, contrastes insuficientes y formularios imposibles de usar con teclado. Sin cumplir WCAG, se excluye a personas mayores y con discapacidad, además de incumplir la ley.
Sistemas que no hablan entre administraciones
El ciudadano aporta una y otra vez los mismos datos porque los organismos no comparten información. La falta de interoperabilidad multiplica el trabajo y los errores en cada gestión.
Ciberseguridad y cumplimiento como requisito, no como diseño
Datos sensibles de la ciudadanía expuestos por configuraciones débiles. Cumplir el ENS y el RGPD a posteriori es caro y frágil; debe estar en el diseño desde el primer día.
Lo que construimos para la Administración
Sedes electrónicas y trámites de extremo a extremo
Trámites que se completan online de principio a fin, con identidad digital, firma electrónica y notificaciones, para que la ciudadanía resuelva sin pisar la ventanilla.
Accesibilidad WCAG por diseño
Interfaces probadas con lectores de pantalla, navegables por teclado y con contrastes correctos, conformes con las pautas WCAG para que cualquier persona pueda usar el servicio.
Seguridad y cumplimiento ENS / RGPD integrados
Cifrado, control de accesos por rol, registro de auditoría y protección de datos diseñados desde el inicio para cumplir el Esquema Nacional de Seguridad y el RGPD, no como parche posterior.
Interoperabilidad y portales de transparencia
Conexión por API con otras administraciones para evitar pedir datos ya aportados, más portales de transparencia donde la ciudadanía consulta presupuestos, contratos y datos abiertos.
Servicios para este sector
Preguntas frecuentes del sector público
¿Cumplen con el ENS y el RGPD?
Sí. Diseñamos cada plataforma desde el inicio para cumplir el Esquema Nacional de Seguridad y el RGPD, con cifrado, control de accesos, registro de auditoría y la documentación necesaria para auditorías.
¿Garantizan la accesibilidad WCAG?
Sí. Construimos y probamos cada servicio según las pautas WCAG: navegación por teclado, compatibilidad con lectores de pantalla y contrastes adecuados, para que sea usable por toda la ciudadanía.
¿Se integra con plataformas de otras administraciones?
Sí. Conectamos por API con registros, identidad digital y sistemas de otras administraciones para lograr interoperabilidad real y evitar que el ciudadano aporte los mismos datos una y otra vez.
¿Pueden modernizar una sede electrónica existente sin empezar de cero?
Sí. Auditamos lo que ya tienes, priorizamos los trámites de mayor impacto y modernizamos por fases, manteniendo el servicio en marcha mientras mejoramos accesibilidad, seguridad y experiencia.
Una Administración digital accesible, segura y para todos
Cuéntanos qué servicios quieres digitalizar y diseñamos una plataforma a medida, conforme con ENS, RGPD y WCAG, que la ciudadanía pueda usar de verdad.
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