Une administration numérique que les citoyens comprennent et peuvent vraiment utiliser
Des guichets électroniques et des démarches sur mesure, accessibles (WCAG), sécurisés et conformes à l'ENS et au RGPD, conçus pour que chacun puisse accomplir sa démarche sans finir au guichet.
Numériser l'administration, ce n'est pas mettre un PDF en ligne
De nombreux guichets électroniques obligent les citoyens à télécharger des formulaires, à les imprimer et à revenir en présentiel, tandis que le personnel duplique les données entre des systèmes qui ne communiquent pas. L'accessibilité est traitée comme un ajout, la sécurité comme une formalité, et le résultat est une expérience qui exclut ceux qui ont le plus besoin de l'administration.
Chez AxiomTech, nous construisons des plateformes publiques avec notre propre code, pensées dès le départ pour respecter l'ENS (Schéma National de Sécurité), le RGPD et les règles d'accessibilité WCAG. Nous concevons des démarches de bout en bout, interopérables avec d'autres administrations, avec identité numérique et transparence réelle, pour que le citoyen résolve en quelques minutes ce qui exigeait auparavant des déplacements.
Les vrais défis de l'administration numérique
Des démarches numériques impossibles à finaliser en ligne
Des formulaires qu'il faut imprimer, signer à la main et présenter en personne. La promesse du guichet électronique se brise à la dernière étape et oblige le citoyen à se déplacer malgré tout.
L'accessibilité traitée comme un bonus
Des sites qui échouent avec les lecteurs d'écran, des contrastes insuffisants et des formulaires impossibles à utiliser au clavier. Sans respecter WCAG, on exclut les personnes âgées et en situation de handicap, en plus d'enfreindre la loi.
Des systèmes qui ne se parlent pas entre administrations
Le citoyen fournit encore et encore les mêmes données parce que les organismes ne partagent pas l'information. Le manque d'interopérabilité multiplie le travail et les erreurs à chaque démarche.
Cybersécurité et conformité vues comme une exigence, pas comme un principe de conception
Des données sensibles des citoyens exposées par des configurations faibles. Respecter l'ENS et le RGPD a posteriori est coûteux et fragile ; cela doit être intégré dès la conception, dès le premier jour.
Ce que nous construisons pour l'administration
Guichets électroniques et démarches de bout en bout
Des démarches qui s'accomplissent en ligne du début à la fin, avec identité numérique, signature électronique et notifications, pour que le citoyen résolve sans mettre les pieds au guichet.
Accessibilité WCAG dès la conception
Des interfaces testées avec des lecteurs d'écran, navigables au clavier et aux contrastes corrects, conformes aux règles WCAG pour que chacun puisse utiliser le service.
Sécurité et conformité ENS / RGPD intégrées
Chiffrement, contrôle des accès par rôle, journal d'audit et protection des données conçus dès le départ pour respecter le Schéma National de Sécurité et le RGPD, et non comme un correctif ultérieur.
Interopérabilité et portails de transparence
Connexion via API avec d'autres administrations pour éviter de redemander des données déjà fournies, ainsi que des portails de transparence où le citoyen consulte budgets, marchés et données ouvertes.
Services pour ce secteur
Questions fréquentes du secteur public
Êtes-vous conformes à l'ENS et au RGPD ?
Oui. Nous concevons chaque plateforme dès le départ pour respecter le Schéma National de Sécurité et le RGPD, avec chiffrement, contrôle des accès, journal d'audit et la documentation nécessaire aux audits.
Garantissez-vous l'accessibilité WCAG ?
Oui. Nous construisons et testons chaque service selon les règles WCAG : navigation au clavier, compatibilité avec les lecteurs d'écran et contrastes adéquats, pour qu'il soit utilisable par tous les citoyens.
S'intègre-t-il aux plateformes d'autres administrations ?
Oui. Nous nous connectons via API aux registres, à l'identité numérique et aux systèmes d'autres administrations pour atteindre une interopérabilité réelle et éviter que le citoyen fournisse les mêmes données encore et encore.
Pouvez-vous moderniser un guichet électronique existant sans repartir de zéro ?
Oui. Nous auditons ce que vous avez déjà, priorisons les démarches à plus fort impact et modernisons par phases, en maintenant le service en marche pendant que nous améliorons accessibilité, sécurité et expérience.
Une administration numérique accessible, sécurisée et pour tous
Dites-nous quels services vous souhaitez numériser et nous concevons une plateforme sur mesure, conforme à l'ENS, au RGPD et à WCAG, que les citoyens pourront vraiment utiliser.
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