Des agents IA qui travaillent pour vous 24 heures sur 24
Des assistants intelligents fondés sur des modèles de langage (LLM, la technologie derrière ChatGPT) qui comprennent, répondent et agissent comme une personne. Ils servent vos clients, consultent vos documents et automatisent des tâches sans relâche.
Qu'est-ce qu'un agent IA ?
Un agent IA est un programme qui utilise un modèle de langage (LLM, Large Language Model, la même technologie que derrière ChatGPT) pour comprendre ce que vous lui demandez en langage courant et le faire seul : répondre à des questions, chercher de l'information, rédiger des textes ou exécuter des actions au sein de vos systèmes. Ce n'est pas un chatbot à réponses préfabriquées : il raisonne sur chaque situation et s'adapte.
Chez AxiomTech, nous construisons des agents sur mesure pour votre activité. Nous les connectons à vos propres documents et données avec une technique appelée RAG (Retrieval-Augmented Generation), pour qu'ils répondent avec vos informations et n'inventent rien. Nous concevons, entraînons, intégrons et maintenons l'agent au sein de vos produits ou de vos canaux de support, avec des contrôles pour qu'il soit sûr et fiable. Nous travaillons avec les meilleurs modèles du marché (Claude, GPT) ainsi qu'avec notre propre LLM, affiné pour des tâches spécifiques lorsque c'est pertinent pour des raisons de confidentialité, de coût ou de performance.
Agents IA et intégration LLM — por qué con nosotros
Répond avec vos informations, sans rien inventer
Grâce au RAG, l'agent consulte vos documents et données avant de répondre. Des réponses fiables et fondées sur votre propre source de vérité.
Un support immédiat 24 heures sur 24
Il résout les questions et gère les demandes à l'instant, jour et nuit, sans files d'attente. Votre équipe se concentre sur le complexe.
Fait sur mesure et intégré
L'agent vit au sein de votre site, de votre application ou de votre CRM et dialogue avec vos outils. Ce n'est pas une solution générique sur catalogue.
Sûr et sous contrôle
Des limites claires, l'enregistrement des conversations et une supervision humaine quand il le faut. Vous décidez de ce qu'il peut faire ou non.
À quoi ça sert
Service client automatisé
Un assistant qui répond aux questions fréquentes, résout les incidents et n'oriente vers une personne que lorsque c'est nécessaire.
Moteur de recherche interne de connaissances
Votre équipe pose ses questions en langage courant et obtient des réponses instantanées depuis manuels, contrats et documentation interne (RAG).
Assistant au sein de votre produit
Un copilote intégré à votre logiciel qui guide l'utilisateur, rédige du contenu ou exécute des actions à sa place.
Automatisation des processus avec l'IA
Des agents qui lisent des e-mails, classent des documents ou remplissent des données entre systèmes, en comprenant le contexte de chaque cas.
Lo que recibes
- Agent IA sur mesure fondé sur un LLM, intégré à votre canal
- Connexion à vos documents et données avec le RAG
- Connexions (API) à votre CRM, site web, application ou autres outils
- Contrôles de sécurité, limites et enregistrement des conversations
- Tableau de supervision et amélioration continue des réponses
- Documentation, tests et support après le lancement
De l'idée à la production
Découverte
Nous apprenons votre métier, vos objectifs et vos contraintes pour définir le bon périmètre.
Conception
Architecture, UX et conception technique validées avant une seule ligne de code.
Construction
Sprints agiles avec livraison continue. Vous voyez les progrès chaque semaine.
Lancement
Déploiement, surveillance et optimisation. Nous restons à vos côtés après le lancement.
Tecnologías que usamos
Questions fréquentes sur les agents IA
En quoi se distingue-t-il d'un chatbot classique ?
Un chatbot classique suit un script fixe de réponses prédéfinies. Un agent IA utilise un modèle de langage (LLM) pour comprendre ce que vous dites et raisonner la réponse, voire exécuter des actions à votre place. Il est bien plus flexible et naturel.
Va-t-il inventer ses réponses ?
Nous l'évitons avec le RAG : l'agent consulte vos documents et données réels avant de répondre, au lieu d'improviser. Nous mettons en plus des contrôles et une supervision humaine pour les cas sensibles.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Nous travaillons avec des fournisseurs d'IA qui n'utilisent pas vos données pour entraîner leurs modèles, nous chiffrons l'information et limitons ce à quoi l'agent peut accéder. La confidentialité est prioritaire.
S'intègre-t-il aux outils que j'utilise déjà ?
Oui. Nous connectons l'agent à votre site web, votre application, votre CRM, votre messagerie ou tout système doté d'une API pour qu'il travaille au sein de votre flux actuel, sans tout changer.
Combien de temps faut-il pour le mettre en place ?
Un premier agent fonctionnel est généralement prêt en quelques semaines, selon le périmètre. Nous le lançons tôt avec un cas d'usage concret et l'élargissons par étapes.
Prêt à mettre l'IA au travail pour vous ?
Dites-nous quelle tâche vous voulez automatiser et nous vous dirons comment. Première consultation sans engagement.
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