Encha os seus quartos sem depender das OTAs
Motor de reservas, PMS e app para hóspedes programados à sua medida. Mais reserva direta, menos comissões e experiências que geram avaliações de cinco estrelas.
Tecnologia hoteleira à medida para reservas diretas
No turismo e na hotelaria, as grandes plataformas de reserva ficam com uma comissão enorme de cada noite vendida e, ainda por cima, ficam com a relação direta com o seu cliente. Entretanto, a receção luta com sistemas que não comunicam entre si, o overbooking espreita e muitas experiências do hóspede dependem de processos manuais que falham na época alta.
Na AxiomTech construímos o seu próprio ecossistema digital para recuperar o controlo e a margem. Não revendemos PMS (sistema de gestão hoteleira) nem motores de reserva de terceiros. Programamos cada peça à medida e aplicamos o nosso LLM para responder ao hóspede de imediato, analisar avaliações e recomendar experiências. O seu motor de reservas direto, o seu channel manager (gestor de canais), a sua app para hóspedes e o seu programa de fidelização ficam integrados, sincronizados e sempre sob a sua marca, sem comissões por reserva.
Desafios reais do setor turístico
Comissões que devoram a margem
Cada reserva via OTA (plataforma externa) deixa uma comissão alta e afasta-o do cliente, que reserva sem sequer saber quem é.
Overbooking e disponibilidade descoordenada
Vender o mesmo quarto em vários canais por falta de sincronização provoca cancelamentos, más avaliações e hóspedes furiosos na receção.
Experiência do hóspede manual e lenta
Check-in com filas, pedidos por telefone e personalização nula fazem com que a estadia pareça antiquada face à concorrência.
Avaliações negativas que chegam tarde
Sem ouvir o hóspede durante a estadia, o problema só aparece na avaliação pública, quando já é impossível resolvê-lo.
O que construímos para o seu negócio
Motor de reservas direto e PMS
O seu próprio motor sem comissões integrado com um PMS à medida que gere quartos, tarifas, check-in e faturação a partir de um único painel.
Channel manager sincronizado
Ligamos por API os seus canais e OTAs para que a disponibilidade e os preços se atualizem ao instante em todo o lado, eliminando o overbooking.
App para hóspedes com IA
Check-in online, chave digital, pedidos a partir do telemóvel e um assistente com o nosso LLM que recomenda experiências e responde ao instante no seu idioma.
Gestão de avaliações e fidelização
Detetamos a satisfação durante a estadia para atuar a tempo e implementamos um programa de fidelização que faz o cliente voltar e reservar diretamente.
Serviços para este setor
Perguntas frequentes
Serve para hotéis, apartamentos e restaurantes?
Sim. Adaptamos a solução a hotéis, apartamentos turísticos, casas de campo e restaurantes, com os módulos de que cada tipo de negócio necessita.
Integra com as OTAs e os portais atuais?
Sim. O nosso channel manager liga-se por API aos principais portais para sincronizar disponibilidade e tarifas e evitar o overbooking.
A app para hóspedes funciona em vários idiomas?
Sim. O assistente com IA atende o hóspede no seu próprio idioma, ideal para o cliente internacional e para melhorar a sua experiência desde o primeiro contacto.
Reduz mesmo as comissões que pago?
Sim. Ao potenciar a reserva direta com o seu próprio motor sem comissões por reserva, cada noite que vende pelo seu canal melhora diretamente a sua margem.
Recupere o controlo das suas reservas e da sua margem
Conte-nos como é o seu negócio e concebemos um ecossistema à medida que dispara a reserva direta e encanta os seus hóspedes. Primeira consulta sem compromisso.
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