数字化行政不是把 PDF 上传到网页
许多电子政务平台迫使公众下载表格、打印出来、再到现场办理，而工作人员则在互不相通的系统之间重复录入数据。无障碍被当作附加项、安全被当作走过场，结果造就了一种把最需要行政服务的人排除在外的体验。
在 AxiomTech，我们用自有代码构建公共平台，从一开始就为符合 ENS（国家安全框架）、GDPR 和 WCAG 无障碍准则而设计。我们设计端到端、可与其他行政机构互操作的办事流程，配以数字身份和真正的透明度，让市民在几分钟内办成过去需要奔波才能办成的事。
数字政务的真实挑战
无法在线办完的数字办事
表格必须打印、手工签名并到现场提交。电子政务的承诺在最后一步崩塌，仍迫使公众跑一趟。
被当作附加项的无障碍
网页对屏幕阅读器失效、对比度不足、表格无法用键盘操作。不符合 WCAG，就把老年人和残障人士排除在外，同时也违法。
行政机构之间互不相通的系统
因为各机构不共享信息，市民一遍又一遍提交相同的数据。缺乏互操作性让每次办事的工作量和错误都成倍增加。
把网络安全与合规当作要求而非设计
因配置薄弱而暴露的公众敏感数据。事后再去满足 ENS 和 GDPR 既昂贵又脆弱；它必须从第一天起就融入设计。
我们为行政机构构建什么
电子政务平台与端到端办事
可全程在线办完的流程，配有数字身份、电子签名和通知，让公众无需踏进窗口即可办成事。
以无障碍为本的 WCAG 设计
经屏幕阅读器测试、可用键盘导航、对比度正确的界面，符合 WCAG 准则，让任何人都能使用该服务。
内建的 ENS / GDPR 安全与合规
加密、按角色的访问控制、审计日志和数据保护从一开始就为符合国家安全框架（ENS）和 GDPR 而设计，而非事后补丁。
互操作性与透明度门户
通过 API 与其他行政机构连接，避免重复索取已提交的数据，再加上透明度门户，让公众查询预算、合同和开放数据。
面向该行业的服务
公共部门常见问题
符合 ENS 和 GDPR 吗？
符合。我们从一开始就把每个平台设计为符合国家安全框架（ENS）和 GDPR，配有加密、访问控制、审计日志以及审计所需的文档。
你们保证 WCAG 无障碍吗？
保证。我们按 WCAG 准则构建并测试每项服务：键盘导航、屏幕阅读器兼容性和适当的对比度，让全体公众都能使用。
能与其他行政机构的平台集成吗？
能。我们通过 API 与登记系统、数字身份和其他行政机构的系统连接，实现真正的互操作性，避免市民一遍又一遍提交相同的数据。
能在不从零开始的前提下改造现有的电子政务平台吗？
能。我们审计你现有的系统，优先处理影响最大的办事流程，并分阶段改造，在提升无障碍、安全和体验的同时保持服务运转。