ИИ-агенты, которые работают за вас круглосуточно
Умные ассистенты на основе языковых моделей (LLM, технология за ChatGPT), которые понимают, отвечают и действуют как человек. Обслуживают ваших клиентов, обращаются к вашим документам и автоматизируют задачи без передышки.
Что такое ИИ-агент?
ИИ-агент — это программа, использующая языковую модель (LLM, Large Language Model, та же технология, что стоит за ChatGPT), чтобы понимать то, что вы просите на обычном языке, и делать это самостоятельно: отвечать на вопросы, искать информацию, составлять тексты или выполнять действия внутри ваших систем. Это не чат-бот с заготовленными ответами: он рассуждает над каждой ситуацией и адаптируется.
В AxiomTech мы создаём агентов под ваш бизнес. Мы подключаем их к вашим собственным документам и данным с помощью техники под названием RAG (Retrieval-Augmented Generation), чтобы они отвечали на основе вашей информации и ничего не выдумывали. Мы проектируем, обучаем, интегрируем и обслуживаем агента внутри ваших продуктов или каналов поддержки, с механизмами контроля для безопасности и надёжности. Мы работаем с лучшими моделями на рынке (Claude, GPT), а также с собственной LLM, дообученной под конкретные задачи, когда это выгодно по причинам приватности, стоимости или производительности.
ИИ-агенты и интеграция LLM — por qué con nosotros
Отвечает на основе вашей информации, а не выдумывает
С RAG агент обращается к вашим документам и данным перед ответом. Надёжные ответы на основе вашего собственного источника истины.
Мгновенная поддержка круглосуточно
Решает вопросы и обрабатывает запросы мгновенно, днём и ночью, без очередей и ожиданий. Ваша команда сосредотачивается на сложном.
Сделан под заказ и интегрирован
Агент живёт внутри вашего сайта, приложения или CRM и общается с вашими инструментами. Это не универсальное решение из каталога.
Безопасный и под контролем
Чёткие ограничения, журнал переписок и контроль человеком, когда это нужно. Вы решаете, что он может делать, а что нет.
Для чего это нужно
Автоматизированная поддержка клиентов
Ассистент, который отвечает на частые вопросы, решает обращения и передаёт человеку только тогда, когда это необходимо.
Внутренний поисковик по знаниям
Ваша команда спрашивает на обычном языке и мгновенно получает ответы из инструкций, договоров и внутренней документации (RAG).
Ассистент внутри вашего продукта
Встроенный второй пилот в вашем ПО, который направляет пользователя, пишет контент или выполняет действия за него.
Автоматизация процессов с помощью ИИ
Агенты, которые читают письма, классифицируют документы или заполняют данные между системами, понимая контекст каждого случая.
Lo que recibes
- ИИ-агент под заказ на основе LLM, интегрированный в ваш канал
- Подключение к вашим документам и данным с RAG
- Подключения (API) к вашему CRM, сайту, приложению или другим инструментам
- Механизмы безопасности, ограничения и журнал переписок
- Панель контроля и непрерывного улучшения ответов
- Документация, тестирование и поддержка после запуска
От идеи до продакшна
Исследование
Мы изучаем ваш бизнес, цели и ограничения, чтобы определить правильный объём работ.
Проектирование
Архитектура, UX и техническое проектирование, проверенные до написания первой строки кода.
Разработка
Agile-спринты с непрерывной поставкой. Вы видите прогресс каждую неделю.
Запуск
Развёртывание, мониторинг и оптимизация. Мы остаёмся с вами после запуска.
Tecnologías que usamos
Частые вопросы об ИИ-агентах
Чем он отличается от обычного чат-бота?
Классический чат-бот следует жёсткому сценарию заранее заготовленных ответов. ИИ-агент использует языковую модель (LLM), чтобы понять то, что вы говорите, и обдумать ответ, а также выполнить действия за вас. Он гораздо гибче и естественнее.
Будет ли он выдумывать ответы?
Мы предотвращаем это с помощью RAG: агент обращается к вашим реальным документам и данным перед ответом, вместо того чтобы импровизировать. Кроме того, мы добавляем механизмы контроля и участие человека для деликатных случаев.
Мои данные в безопасности?
Да. Мы работаем с поставщиками ИИ, которые не используют ваши данные для обучения своих моделей, шифруем информацию и ограничиваем то, к чему может обращаться агент. Конфиденциальность в приоритете.
Интегрируется ли он с инструментами, которые я уже использую?
Да. Мы подключаем агента к вашему сайту, приложению, CRM, почте или любой системе с API, чтобы он работал внутри вашего текущего процесса, не меняя всё.
Сколько времени занимает запуск?
Первый рабочий агент обычно готов за несколько недель, в зависимости от объёма. Мы запускаем его рано с конкретным сценарием и расширяем поэтапно.
Готовы заставить ИИ работать на вас?
Расскажите, какую задачу вы хотите автоматизировать, и мы подскажем как. Первая консультация без обязательств.
Обсудим