AI agenti koji rade za vas 24 sata
Inteligentni asistenti zasnovani na jezičkim modelima (LLM, tehnologija iza ChatGPT-a) koji razumeju, odgovaraju i deluju kao osoba. Opslužuju vaše klijente, pretražuju vaše dokumente i automatizuju zadatke bez odmora.
Šta je AI agent?
AI agent je program koji koristi jezički model (LLM, Large Language Model, ista tehnologija koja stoji iza ChatGPT-a) da bi razumeo ono što ga tražite na običnom jeziku i to sam uradio: odgovarao na pitanja, tražio informacije, pisao tekstove ili izvršavao radnje unutar vaših sistema. Nije čet-bot sa konzerviranim odgovorima: rasuđuje o svakoj situaciji i prilagođava se.
U AxiomTech-u gradimo agente po meri vašeg posla. Povezujemo ih sa vašim sopstvenim dokumentima i podacima tehnikom koja se zove RAG (Retrieval-Augmented Generation), da bi odgovarali vašim informacijama i ništa ne izmišljali. Projektujemo, treniramo, integrišemo i održavamo agenta unutar vaših proizvoda ili kanala podrške, sa kontrolama da bude bezbedan i pouzdan. Radimo sa najboljim modelima na tržištu (Claude, GPT) i takođe sa sopstvenim LLM-om, podešenim za specifične zadatke kada to ima smisla zbog privatnosti, troškova ili performansi.
AI agenti i LLM integracija — por qué con nosotros
Odgovara vašim informacijama, ne izmišlja ih
Uz RAG, agent pretražuje vaše dokumente i podatke pre nego što odgovori. Pouzdani odgovori zasnovani na vašem sopstvenom izvoru istine.
Trenutna podrška 24 sata
Rešava nedoumice i obrađuje zahteve odmah, i danju i noću, bez redova i čekanja. Vaš tim se fokusira na složeno.
Napravljeno po meri i integrisano
Agent živi unutar vašeg sajta, aplikacije ili CRM-a i komunicira sa vašim alatima. Nije generičko rešenje iz kataloga.
Bezbedno i pod kontrolom
Jasne granice, beleženje razgovora i ljudski nadzor kada je potrebno. Vi odlučujete šta sme da radi, a šta ne.
Čemu služi
Automatizovana korisnička podrška
Asistent koji odgovara na česta pitanja, rešava incidente i prosleđuje osobi samo kada je neophodno.
Interni pretraživač znanja
Vaš tim pita na običnom jeziku i dobija odgovore odmah iz priručnika, ugovora i interne dokumentacije (RAG).
Asistent unutar vašeg proizvoda
Kopilot integrisan u vaš softver koji vodi korisnika, piše sadržaj ili izvršava radnje umesto njega.
Automatizacija procesa pomoću AI-ja
Agenti koji čitaju mejlove, klasifikuju dokumente ili popunjavaju podatke između sistema, razumevajući kontekst svakog slučaja.
Lo que recibes
- AI agent po meri zasnovan na LLM-u, integrisan u vaš kanal
- Povezivanje sa vašim dokumentima i podacima uz RAG
- Veze (API) sa vašim CRM-om, sajtom, aplikacijom ili drugim alatima
- Bezbednosne kontrole, granice i beleženje razgovora
- Panel za nadzor i kontinuirano poboljšanje odgovora
- Dokumentacija, testovi i podrška nakon lansiranja
Od ideje do produkcije
Istraživanje
Upoznajemo vaše poslovanje, ciljeve i ograničenja kako bismo definisali pravi obim.
Dizajn
Arhitektura, UX i tehnički dizajn validirani pre pisanja prve linije koda.
Razvoj
Agilni sprintovi sa kontinuiranom isporukom. Vidite napredak svake nedelje.
Lansiranje
Deplojment, monitoring i optimizacija. Ostajemo sa vama i nakon lansiranja.
Tecnologías que usamos
Česta pitanja o AI agentima
Po čemu se razlikuje od običnog čet-bota?
Klasičan čet-bot prati fiksni scenario unapred definisanih odgovora. AI agent koristi jezički model (LLM) da razume ono što mu kažete i da rasuđuje o odgovoru, pa čak i da izvrši radnje umesto vas. Mnogo je fleksibilniji i prirodniji.
Da li će izmišljati odgovore?
To sprečavamo uz RAG: agent pretražuje vaše stvarne dokumente i podatke pre nego što odgovori, umesto da improvizuje. Pored toga, postavljamo kontrole i ljudski nadzor za osetljive slučajeve.
Da li su moji podaci bezbedni?
Da. Radimo sa AI provajderima koji ne koriste vaše podatke za treniranje svojih modela, šifrujemo informacije i ograničavamo kojem podatku agent može da pristupi. Privatnost je prioritet.
Da li se integriše sa alatima koje već koristim?
Da. Povezujemo agenta sa vašim sajtom, aplikacijom, CRM-om, mejlom ili bilo kojim sistemom koji ima API da radi unutar vašeg trenutnog toka, bez menjanja svega.
Koliko traje puštanje u rad?
Prvi funkcionalni agent obično je spreman za nekoliko nedelja, u zavisnosti od obima. Lansiramo ga rano sa konkretnim primerom primene i proširujemo ga u fazama.
Spremni da pustite AI da radi za vas?
Ispričajte nam koji zadatak želite da automatizujete i reći ćemo vam kako. Prva konsultacija bez obaveze.
Hajde da popričamo